Producten
ZitelementenAnchor
Privacy & akoestische oplossingenAnchor
KapstokkenAnchor
TafelsAnchor
WandgarderobesAnchor
KledinghangersAnchor
Brochurehouders en opbergsystemenAnchor
GarderoberekkenAnchor
WhiteboardsAnchor
ParaplustandaardsAnchor
PlantenbakkenAnchor
PapierbakkenAnchor

F.A.Q.

Levering

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Een groot deel van onze producten zijn op voorraad, snelle levertijd is hierdoor gegarandeerd. De reguliere levertijd is 10 – 20 werkdagen. Voor express levering, raden wij je aan contact op te nemen per email (design@cascando.nl) of telefoon (026 35 19 603).

Is het mogelijk om direct bij klanten te leveren?

Ja, indien gewenst leveren wij op de eindlocatie. Zie onze condities voor de kosten of neem contact met ons op.

 

Producten

Kan ik materiaalsamples/stofsamples ontvangen ?

Ja, wij hebben stofkaarten en materiaalsamples van de meest gevraagde kleuren. Op aanvraag verzenden wij deze graag.

Ik wil een monster aanvragen voor een project. Hoe doe ik dat?

Wij bieden graag monsters aan voor projecten. Neem hiervoor contact met ons op per email (design@cascando.nl) of telefoon (026 35 19 603).

Monsters zullen wij factureren en opnieuw crediteren wanneer wij deze onbeschadigd krijgen teruggestuurd.

Kan ik een aanpassingen op een product aanvragen?

Ja, wij maken graag een aanpassing op een van onze producten zoals je wenst. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Heb ik garantie voor mijn product?

Ja, op onze producten is 2 jaar garantie van toepassing.

Worden mijn producten geleverd inclusief montagemateriaal ?

Ja, het overgrote deel van onze collectie bevat het nodige montagemateriaal.

Het specifieke montagemateriaal dat wordt meegeleverd, wordt aangegeven in de desbetreffende montagehandleiding.

Waar kan ik 3D bestanden, montage handleidingen en onderhoudsvoorschriften vinden?

Deze kun je vinden in de Download Library en/of op de specifieke productpagina.

Al onze bestanden zijn ook te downloaden via pCon.

Retourneren

Kan ik mijn levering terugsturen?

Ja, zorg dat je vooraf contact met ons opneemt om dit in gang te zetten. We zullen dan een retournummer registreren.

Is het mogelijk mijn product te laten repareren?

Wij raden je aan hiervoor contact met ons op te nemen. Dit kan per email (design@cascando.nl) of telefoon (026 35 19 603).